A rèir eòlaichean, tha cuid mhath den chonaltradh againn gun aithris. A h-uile latha, bidh sinn a 'freagairt mhìltean air cuisean agus giùlain nach eil a' bruidhinn, a 'gabhail a-steach postures, facal facal, sùil sùil, gluasadan, agus tòna guth. Bho ar n-obair-làimhe chun na stoidhlichean gruaige againn, tha fiosrachadh gun aithris a 'nochdadh cò sinn agus a bheir buaidh air mar a tha sinn a' ceangal ri daoine eile.
Thòisich rannsachadh saidheansail air conaltradh agus giùlan neo-bhriathrach le foillseachadh 1872 de The Darwin's Expression of Emotions in Man and Animals .
Bhon àm sin, tha pailteas rannsachaidh air na seòrsaichean, na buaidhean, agus na h-abairtean a thaobh conaltradh agus giùlan mì-thoilichte. Ged a tha na comharran sin glè thric cho sìmplidh nach eil sinn mothachail gu mothachail orra, tha rannsachadh air grunn sheòrsaichean conaltraidh neo-aithris a chomharrachadh.
Ann an iomadach cùis, bidh sinn a 'conaltradh fiosrachaidh ann an dòighean nach eil ag ràdh a' cleachdadh buidhnean de ghiùlain. Mar eisimpleir, is dòcha gum bi sinn a 'cur a-mach caorach le gàirdeanan air an taobh a-muigh agus a bhith a' lùbadh sùil shùilean gus a bhith a 'comharrachadh co-dhiù.
1. Aithris Facial
Tha faclan facial an urra ri cuibhreann mhòr de chonaltradh nach eil a 'bruidhinn. Beachdaich air an ìre de dh'fhiosrachadh a dh'fhaodar a thoirt a-steach le gàire no leam. Is e an sealladh air aghaidh duine a 'chiad rud a chì sinn, eadhon mus cluinn sinn na tha aca ri ràdh.
Ged a dh'fhaodas conaltradh agus giùlan neo-aithris a bhith eadar-dhealaichte eadar cultaran, tha na faclan aghaidh airson toileachas, bròn, fearg agus eagal coltach ri chèile air feadh an t-saoghail.
2. Stuthan
Tha gluasadan agus comharran fillte mar dhòigh cudromach air brìgh a chur an cèill gun fhacail. Tha gluasadan cumanta a 'gabhail a-steach aodach, puing, agus a' cleachdadh corragan gus sùim àireamhach a chomharrachadh. Tha gluasadan eile gu tur agus ceangailte ri cultar.
Ann an suidheachaidhean seòmar cùirte, bhathar eòlach air luchd-lagha a bhith a 'cleachdadh comharran eadar-dhealaichte gun fheum gus feuchainn ri beachdan luchd-lagha a stiùireadh.
Dh'fhaodadh neach-lagha sùil a thoirt air an uaireadair aige gus a mholadh gu bheil argamaid an neach-lagha a tha an aghaidh a 'chùis air neo dh'fhaodadh e sùilean a thoirt air an fhianais a tha fianais air a thairgsinn ann an oidhirp a bhith a' cur bacadh air a chreideas no a creideas. Thathar a 'faicinn nan comharran neo-bhriathrach sin cho cumhachdach agus buadhach gu bheil cuid de bhritheamhan fhathast a' cur crìoch air an t-seòrsa giùlain neo-bhruidhinn a tha ceadaichte anns an t-seòmar-cùirte.
3. Paralinguistics
Tha Paralinguistics a 'toirt iomradh air conaltradh gutha a tha eadar-dhealaichte bhon chànan fhèin. Tha seo a 'gabhail a-steach fhactaran mar tòna guth, àrdachd, inflection, agus pitch. Beachdaich air an bhuaidh chumhachdach a dh'fhaodas tòna guth a bhith air brìgh seantans. Nuair a thuirt iad ann an guth làidir guth, dh'fhaodadh luchd-èisteachd mìneachadh agus dealas a mhìneachadh. Dh'fhaodadh na h-aon fhacail a ràdh ann an tòna guth neo-èiginneach a bhith a 'toirt iomadachd air ais agus dìth ùidh.
Beachdaich air a h-uile dòigh eadar-dhealaichte ach is dòcha ag atharrachadh do ghuth guth atharrachadh brìgh seantans. Dh'fhaodadh caraid faighneachd dhut ciamar a tha thu a 'dèanamh, agus is dòcha gu bheil thu a' freagairt leis an ìre "Tha mi ceart", ach mar a chanas tu gu bheil na faclan sin a 'nochdadh gu ìre mhòr de mar a tha thu a' faireachdainn gu mòr. Dh'fhaodadh guth guth fuar a bhith a 'moladh nach eil thu ceart gu leòr, ach chan eil thu airson a dheasbad.
Nì gutha guth soilleir, toilichte gu bheil thu a 'dèanamh gu math. Bheireadh tòna cruaidh, mì-chòmhnard a-mach gur e rud eile a tha annasach agus gur dòcha gum bu chòir do charaid fios a chur a-rithist.
4. Cànan Corp agus Posture
Faodaidh suidheachadh agus gluasad cuideachd mòran fiosrachaidh a thoirt seachad. Tha rannsachadh air cànan corporra air a dhol am meud gu mòr bho na 1970an, ach tha na meadhanan a tha a 'còrdadh ri mòran a bhith ag amas air a bhith ag eadar-mhìneachadh postachd dìon, tar-ghàirdeanan, agus crois-chas, gu h-àraid às dèidh foillseachadh foillseachadh Julius Fast aig Body Language . Ged a dh'fhaodas na giùlan neo-bhriathrach sin faireachdainnean agus beachdan a chomharrachadh , tha rannsachadh a 'sealltainn gu bheil cànan na buidhne fada nas sìmplidh agus nas mì-chinnteach na bha e roimhe a' creidsinn.
5. Proxemics
Gu tric bidh daoine a 'toirt iomradh air an fheum aca airson "àite pearsanta," a tha cuideachd na chudrom cudromach de chonaltradh neo-fhacal. Tha an t-astar a dh 'fheumas sinn agus an raon de dh'àite a tha sinn a' meas mar thoradh oirnn le grunn nithean a 'toirt a-steach gnàthasan sòisealta, sùilean cultarach, adhbharan suidheachaidh, feartan pearsantachd, agus ìre eòlais. Mar eisimpleir, mar as trice bidh am farsaingeachd pearsanta a dh 'fheumar nuair a bhios còmhradh neo-àbhaisteach agad le neach eile ag atharrachadh eadar 18 òirleach gu ceithir troighean. Air an làimh eile, tha an astar pearsanta a dh 'fheumar nuair a bhruidhneas tu ri sluagh de 10 gu 12 troigh.
6. Gaisgeach nan sùilean
Tha àite cudromach aig na sùilean ann an conaltradh gun bhriathrachas agus tha na rudan sin a tha a 'coimhead, a' coimhead air ais agus a 'bualadh nan giùlan cudromach gun fhacal. Nuair a choinnicheas daoine ri daoine no rudan a tha iad a 'còrdadh riutha, tha an ìre a tha a' bualadh air àrdachadh agus tha sgoilearan a 'dèanamh dàimhean. Faodaidh coimhead air neach eile a bhith a 'comharrachadh raon de fhaireachdainnean a' gabhail a-steach nàimhdeas, ùidh, agus tàladh.
Bidh daoine cuideachd a 'cleachdadh sùil sùil air dòigh gus faighinn a-mach a bheil cuideigin onarach. Mar as àbhaist, bidh conaltradh coileanta gu tric air a thoirt mar chomharradh gu bheil neach ag innse na fìrinn agus gu bheil e earbsach. Gu tric, thathas a 'faicinn slatan-sùilean agus neo-chomas conaltradh sùla a chumail, air an làimh eile, mar chomharra gu bheil cuideigin a' laighe no a bhith trom.
7. Haptics
Is e conaltradh troimh làmh-giùlan giùlan cudromach nach eilear a 'bruidhinn. Chaidh mòran rannsachaidh a dhèanamh air cho cudromach 'sa tha conaltradh ann an leanabachd agus tràth-òige . Bha sgrùdadh moncaidh clasaigeach Harry Harlow a ' sealltainn mar a tha fios agus droch bhuaidh ann an cunnart a' cur bacadh air leasachadh. Bha mècaidhean leanaban a chaidh a thogail le màthraichean uèir a 'faighinn easbhaidhean maireannach ann an giùlan agus eadar-obrachadh sòisealta. Faodar bocsa a chleachdadh gus eòlas a thoirt air spèis, eòlas, co-fhaireachdainn, agus faireachdainnean eile.
Anns an leabhar aice, tha Conaltradh Eadar-phearsanta: Aithris Everyday , an t-ùghdar Julia Wood a 'sgrìobhadh gu bheil an ceangal seo tric air a chleachdadh mar dhòigh gus an dà chuid inbhe agus cumhachd a chur an cèill. Tha luchd-rannsachaidh air faighinn a-mach gu bheil daoine àrd-inbhe buailteach a bhith a 'toirt ionnsaigh air àite pearsanta dhaoine eile le barrachd tricead agus dian na daoine aig ìre nas ìsle. Bidh eadar-dhealachaidhean gnè cuideachd a 'gabhail pàirt anns an dòigh anns a bheil daoine a' cleachdadh touch gus ciall a chur an cèill. Tha boireannaich buailteach ceangal a chleachdadh gus cùram, uallach agus àrachas a thoirt seachad. Tha fir, air an làimh eile, nas buailtiche ceangal a chleachdadh gus a bhith a 'dearbhadh cumhachd no smachd air feadhainn eile.
8. Coltas
Tha an roghainn againn de dhath, aodach, stoidhle-gruaige agus factaran eile a tha a 'toirt buaidh air coltas cuideachd air am meas mar dhòigh air conaltradh gun bhriathrachas. Tha rannsachadh air saidhgeòlas dathte air sealltainn gu bheil dathan eadar-dhealaichte ag adhbhrachadh gluasadan eadar-dhealaichte. Faodaidh coltas ath-bheachdan fiosaigeach, breithneachaidhean agus mìneachaidhean atharrachadh cuideachd. Dìreach smaoinich air na breithneachaidhean sìmplidh a nì thu gu luath mu chuideigin stèidhichte air a choltas no a coltas. Tha na ciad bheachdan sin cudromach, agus is e sin as coireach gu bheil eòlaichean a 'moladh gu bheil luchd-iarrtais obrach ag èideadh gu h-iomchaidh airson agallamhan le luchd-fastaidh.
Tha luchd-rannsachaidh air faighinn a-mach gum faod coltas a bhith aig coltas ann an ciamar a tha daoine a 'faicinn agus eadhon na tha iad a' cosnadh. Fhuair aon sgrùdadh ann an 1996 gu robh luchd-lagha a bha air an rangachadh mar nas tarraingiche na co-aoisean a 'cosnadh faisg air 15 sa cheud nas motha na an fheadhainn nach robh cho tarraingeach. Tha cultar cudromach air mar a thathar a 'breithneachadh a' nochdadh. Ged a tha buaineachd buailteach a bhith air a luachadh ann an cultaran an Iar, tha cuid de chultaran Afraganach a 'buntainn ri buidhnean làn-fhillte airson slàinte nas fheàrr, beairteas agus inbhe sòisealta.
9. Artifacts
Tha na h-obraichean agus na h-ìomhaighean cuideachd nan innealan a dh'fhaodar a chleachdadh airson conaltradh gu neo-fhoirmeil. Air fòram air-loidhne, mar eisimpleir, faodaidh tu tagradh a thaghadh gus do dhearbh-aithne a dhèanamh air-loidhne agus gus fiosrachadh a thoirt seachad mu cò thu fhèin agus na rudan a tha thu ag iarraidh. Gu tric bidh daoine a 'caitheamh ùine mhòr a' leasachadh ìomhaigh shònraichte agus a 'cuairteachadh iad fhèin le rudan a tha air an dealbhadh gus fiosrachadh a thoirt seachad mu na rudan a tha cudromach dhaibh. Faodar èideadh, mar eisimpleir, a chleachdadh airson tomhas mòr de dh'fhiosrachadh mu neach. Cha bhi saighdear a 'caochladh, cuiridh poileis aodach èideadh, agus bidh coidse de liosg geal aig dotair. Aig dìreach sùil, tha na cleasan seo ag innse do dhaoine dè a nì duine airson beòshlaint.
Facal bho
Tha àite cudromach aig conaltradh neo-bhriathrach ann an ciamar a bheir sinn brìgh agus fiosrachadh do dhaoine eile, a bharrachd air mar a tha sinn a 'mìneachadh gnìomhan nan daoine timcheall oirnn. Is e an rud cudthromach ri chuimhneachadh nuair a tha thu a 'coimhead air giùlan mar sin gun bheachd a bhith a' beachdachadh air na gnìomhan ann am buidhnean. Is dòcha gu bheil an neach a tha ag ràdh còmhla ris na h-abairtean, coltas agus tòna a 'ghutha agad ag innse mòran dhut mun rud a tha an neach sin a' feuchainn ri ràdh.
> Stòran:
> Darwin, C. (1872). A 'comharrachadh na h-inntinn ann am Man and Animals , 3mh deasachadh. New York: Clò Oilthigh Oxford.
> Wood, J. (2010). Conaltradh Eadar-phearsanta: Luchd-obrach Làitheil . Boston, MA: Ionnsachadh Wadsworth-Cengage.